# Gerenciamento

O menu gerencial do Tef estará disponível através do botão “**F9-ADM**” presente no formulário principal de venda. Ao selecionar ele, será aberto o menu de Funções Administrativas do eSistemNFCe, e será acessado através do botão “Administração TEF”.

<figure><img src="/files/iuI9NS10eeiiWRUnXtE9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tem acesso a este módulo o usuário do tipo Gerente, ou que tenha a permissão “Operações TEF”. Caso o usuário não tenha permissão, será aberta uma janela para identificação do Responsável.

<figure><img src="/files/wwPJvpzMopV4qUWbt1kZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Acessando o menu gerencial da SkyTef, teremos as seguintes opções disponíveis

<figure><img src="/files/kF9SYiOdyutsHaTT8fxg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1\.    **Teste de comunicação**: Não abre nenhuma janela, e somente apresentará uma mensagem na tela indicando se há a comunicação com o servidor ou não.

&#x20;2\.    **Reimpressão do Comprovante**: Poderá ser reimpresso o último comprovante, ou de alguma transação específica. Se for selecionado a opção “Último”, será apresentado uma mensagem de confirmação, e logo em seguida o comprovante é impresso. Se for selecionada a opção “Específica”, será necessário indicar a rede autorizadora da transação TEF.

<figure><img src="/files/OGu3o7fuOOVbY2cq6eC6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/i8Q1zP42K0fnuyjOCA2k" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Em seguida, será solicitado o NSU (que é o número de autorização da transação TEF), e o Comprovante de Pagamento será impresso.

<figure><img src="/files/IQRhbI1AM5nlStPDg3f3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\.   **Cancelamento de Transação**: Será apresentado a janela de opção para escolha do tipo de cancelamento, sendo “Débito”, “Crédito” ou “Pix”. Será apresentado uma sequência de telas para inserir informações da transação. São elas: Valor Documento, Data Transação, NSU (que é o número de autorização da transação TEF). Será solicitado que o cartão seja inserido ou aproximado e em seguida a transação é cancelada.

<figure><img src="/files/epRGj9GLrA5dAnjPR4e5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/rIWYyORPa2CIu11RFsGu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. **Carga de Tabelas PinPad:** Enviará algumas informações para o pinpad. Será apresentada uma janela com o progresso da carga.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://ajuda.esistem.com.br/esistemloja/financeiro/tef/skytef-sitef/esistemnfce/gerenciamento.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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